Müşteri Kazanımı
500 milyon $’ı aşan bireysel portföyde aboneleri büyüten, içgörüye dayalı kampanyalar
- Hizmetler
- Growth Pazarlama Stratejisi
- Dijital Pazarlama ve Performans
- Sektörler
- Telekomünikasyon
- Bireysel
- Ne yaptık
Müşteri içgörüsü ve analitiği, teklif ve fiyat optimizasyonu, çok kanallı kazanım kampanyaları ve elde tutma programları.
Bir mobil operatör, rekabetin yoğun olduğu bireysel segmentlerde abone tabanını büyütmek istiyordu. 500 milyon $’ı aşan bireysel portföyün abone büyümesi, fiyatlama, kampanya ve gelir sorumluluğunu üstlendik; her kampanyanın hangi teklif, fiyat ve kitleyi hedefleyeceğini müşteri içgörüsü ve analitiğiyle belirledik.
Çok kanallı kampanyalar bu teklifleri pazara taşıdı; elde tutma odaklı çalışmalar mevcut müşterilerin memnuniyetini ve sadakatini korudu. Abone kazanımı %35 arttı.
Şirketiniz için benzer bir yol haritası: Büyüme Yol Haritası
